Dúvidas frequentes
O que você gostaria de saber?
Como funciona a assinatura?
Você escolhe um dos quatro planos e recebe uma composição de orquídeas por mês. A seleção segue a proposta do plano contratado.
Qual é a diferença entre os planos?
Delicada, Clássica e Generosa oferecem diferentes proporções e volumes. Escultural tem uma proposta de composição voltada a formas expressivas e pontos de destaque. Consulte as medidas e o conteúdo de cada plano.
Posso escolher a cor ou a variedade?
A seleção fica com a péta.la. Cores e variedades podem mudar conforme a disponibilidade de cada período, respeitando a proposta do seu plano.
Vou receber exatamente a orquídea da foto?
As fotos de referência apresentam o estilo e a proporção de cada plano. Como as orquídeas são naturais e a seleção varia, podem existir diferenças de cor, formato e distribuição das flores.
Como sei se vocês entregam no meu endereço?
Informe seu CEP ao escolher o plano. Você verá a disponibilidade, o frete e a previsão da primeira entrega antes de concluir a assinatura.
Quando será minha primeira entrega?
A previsão é apresentada após a consulta do CEP e confirmada no pedido.
Como vou saber cuidar das orquídeas?
Cada entrega acompanha orientações correspondentes às orquídeas recebidas. Você também pode entrar em contato se precisar de ajuda.
Como funciona a cobrança?
A primeira cobrança é feita ao confirmar a assinatura. As seguintes vencem sete dias antes de cada entrega, por Pix, cartão ou boleto, pelo Asaas. Não é débito automático.
Posso pausar ou cancelar?
Sim, pela sua conta, a qualquer momento antes do vencimento da próxima cobrança. Não há fidelidade.